Condizioni generali

1. Applicabilità

1.1. Salvo diverso accordo esplicito e scritto, le presenti condizioni generali costituiscono parte integrante del rapporto (contrattuale) della società a responsabilità limitata HYRED, con sede legale in 1790 Affligem, Schaapschuur 1 box 14 e con numero d’impresa RPR Bruxelles BE0825377750 («HYRED»), e le presenti condizioni generali si applicano pertanto, tra l’altro (ma non esclusivamente), a tutte le offerte, i preventivi, gli ordini, i contratti e le fatture di HYRED, anche qualora il contratto con il cliente sia eseguito da un terzo su richiesta di HYRED.

1.2. Deroghe, modifiche e/o integrazioni alle presenti condizioni generali sono valide solo previa accettazione esplicita, preventiva e scritta. In mancanza di ciò, le presenti condizioni generali restano invariate e pienamente applicabili. HYRED si riserva in ogni caso il diritto di modificare e/o integrare in qualsiasi momento le presenti condizioni generali, dandone comunicazione scritta al cliente. Al contratto si applica la versione delle condizioni generali in vigore al momento della sua conclusione.

1.3. Promesse o accordi verbali, relativi o meno alle presenti condizioni generali, vincolano HYRED solo se e nella misura in cui siano stati confermati per iscritto da HYRED.

1.4. Le presenti condizioni generali prevalgono sempre sulle condizioni generali del cliente. Le condizioni generali del cliente si applicano solo previa accettazione esplicita e scritta da parte di HYRED.

1.5. Il cliente accetta che le condizioni generali siano state redatte in lingua olandese, conferma di comprendere tale lingua e dichiara di concordare con il loro contenuto. Solo la versione olandese delle presenti condizioni generali è giuridicamente vincolante. Eventuali traduzioni fornite su richiesta del cliente hanno carattere puramente informativo e sono prive di valore legale.

2. Attività di HYRED

Le attività di HYRED comprendono, tra l’altro:

• il noleggio di attrezzature per effetti speciali e dei relativi accessori;
• il noleggio di attrezzature laser;
• il noleggio di sistemi di sparo pirotecnici e dei relativi accessori di installazione;
• la distribuzione e la vendita, sia del nuovo sia dell’usato, di attrezzature laser, attrezzature per effetti speciali, accessori, materiali di consumo, sistemi di sparo pirotecnici e relativi accessori di installazione;
• la riparazione e la manutenzione di attrezzature laser, attrezzature per effetti speciali, accessori e sistemi di sparo pirotecnici;
• l’assistenza tecnica in loco.

3. Offerte – Preventivi – Ordini

3.1. Tutte le offerte e/o i preventivi emessi da HYRED, sia verbalmente sia per iscritto, sono del tutto senza impegno e restano validi per quattordici (14) giorni, salvo diversa indicazione esplicita.

3.2. Il contratto si considera concluso non appena il cliente abbia accettato tempestivamente il preventivo o il modulo d’ordine di HYRED.

3.3. In caso di noleggio, la data di inizio effettiva del contratto di noleggio è fissata al giorno in cui HYRED mette fisicamente a disposizione del cliente il bene noleggiato, e per il periodo indicato nel preventivo.

3.4. HYRED si riserva tuttavia il diritto di esigere in qualsiasi momento dal cliente il pagamento di un acconto e/o un’altra forma di garanzia, stabilita da HYRED, prima di iniziare o proseguire il noleggio, la vendita, il servizio e/o la consegna.

3.5. I preventivi di HYRED comprendono esclusivamente il noleggio, la vendita, il servizio e/o la consegna in essi espressamente indicati. Richieste aggiuntive del cliente, circostanze impreviste, difficoltà supplementari, in breve tutto ciò che non è espressamente menzionato nei preventivi di HYRED, non sono compresi nel prezzo indicato. Qualsiasi modifica dell’ordine, di qualunque natura, può comportare un aumento del prezzo o una proroga della data di consegna o del termine di esecuzione.

3.6. I preventivi di HYRED sono validi solo nella loro interezza e sono indivisibili. In caso di ordine parziale, i prezzi unitari saranno rivisti.

3.7. HYRED si riserva il diritto di rifiutare ordini senza alcun onere (i) in caso di esaurimento (temporaneo) delle scorte e (ii) qualora ordini precedenti non siano stati (interamente) saldati dal cliente.

3.8. Ai fini della corretta esecuzione del contratto, il cliente è tenuto a fornire tempestivamente informazioni complete e corrette. HYRED non può pertanto essere ritenuta responsabile per danni di qualsiasi natura derivanti dall’utilizzo di informazioni errate o incomplete fornite dal cliente o per suo conto, salvo che HYRED sapesse o avrebbe ragionevolmente dovuto sapere che tali informazioni erano errate o incomplete. Qualora il cliente non fornisca tempestivamente le informazioni necessarie all’esecuzione del contratto, HYRED si riserva il diritto di sospendere l’esecuzione del contratto e di addebitare al cliente gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dal ritardo.

3.9. Fotografie, cataloghi o qualsiasi altro materiale promozionale hanno carattere puramente illustrativo e non possono dare luogo ad alcun obbligo contrattuale. Non sono vincolanti.

4. Prezzi

4.1. I prezzi sono sempre espressi in euro, IVA esclusa e spese di consegna escluse, salvo diversa indicazione.

4.2. Il prezzo è maggiorato di tutte le imposte e i tributi imposti o da imporre da qualsiasi autorità pubblica, applicabili il giorno della consegna.

4.3. Tutti gli sconti si intendono concessi una tantum. Sconti concessi in precedenza non vincolano in alcun modo HYRED per un contratto successivo.

4.4. Qualora il prezzo applicato da HYRED non sia stato stabilito preventivamente per iscritto, si applica il prezzo in vigore il giorno della consegna/del ricevimento. Eventuali aumenti di prezzo intervenuti dopo la conclusione del contratto – compresi tributi od oneri imposti dall’autorità pubblica, aumenti salariali, fluttuazioni dei tassi di cambio o aumenti del costo delle materie prime – saranno addebitati al cliente. In tal caso il cliente ha il diritto di recedere per iscritto dal contratto, nella misura in cui non sia ancora stato eseguito e a condizione che HYRED non abbia ancora sostenuto costi, entro dieci (10) giorni dal momento in cui è venuto a conoscenza dell’aumento di prezzo.

5. Consegne – Termine di esecuzione

5.1. Qualora non sia stato concordato alcun luogo di consegna, la consegna avviene «franco fabbrica» (Incoterms 2020) presso la sede legale di HYRED.

5.2. Qualsiasi data di consegna o termine di esecuzione indicato da HYRED è espresso in giorni di calendario, è fornito a titolo puramente indicativo e non può mai essere considerato vincolante dal cliente. In nessun caso un ritardo, salvo che sia davvero irragionevole, può dare luogo a un risarcimento a carico di HYRED o alla risoluzione del contratto da parte del cliente.

5.3. Qualora l’esecuzione del contratto sia concordata per fasi, HYRED si riserva il diritto di sospendere l’esecuzione delle fasi successive fino a quando il cliente non abbia approvato per iscritto e pagato i risultati delle fasi precedenti.

5.4. HYRED ha il diritto di incaricare un terzo dell’esecuzione del contratto.

5.5. Tutti i contenitori di gas necessari all’esecuzione del contratto, comprese le bombole contenenti propano, CO₂, azoto e gas simili, restano in ogni momento di proprietà del fornitore, salvo diverso accordo esplicito e scritto. Qualora tali contenitori di gas siano messi temporaneamente a disposizione del cliente per più di un mese, il cliente è tenuto a corrispondere un canone di noleggio, che HYRED addebiterà alla tariffa imposta a HYRED dal fornitore.

5.6. Durante l’esecuzione di lavori in luoghi diversi dalla sede legale di HYRED, il cliente è tenuto a fornire gratuitamente almeno una bevanda analcolica a persona ogni mezz’ora. Se i lavori durano più di cinque ore, il cliente deve inoltre offrire gratuitamente al personale di HYRED un pasto caldo semplice ma completo.

5.7. HYRED ha il diritto di utilizzare i risultati dell’incarico per i propri fini promozionali e commerciali, compresa la presentazione dei risultati o i riferimenti agli stessi tramite il proprio sito web, i propri canali social e altre comunicazioni, senza che il cliente abbia diritto ad alcun compenso.

6. Trasferimento del rischio

La consegna avviene a spese e a rischio del cliente (compreso il rischio di danneggiamento o perdita dei beni).

7. Destinazione d’uso

I beni devono essere utilizzati dal cliente esclusivamente per scopi professionali e conformemente alla loro natura e destinazione.

8. Riparazione e manutenzione

8.1. Il cliente si impegna a utilizzare e conservare i beni con la diligenza del buon padre di famiglia e a eseguire tutte le riparazioni necessarie per mantenerli in perfetto stato di funzionamento.

8.2. I costi di manutenzione e riparazione non possono essere reclamati a HYRED qualora i beni (noleggiati) non siano utilizzati conformemente al manuale e/o alle istruzioni fornite da HYRED in merito al normale utilizzo e alla manutenzione.

8.3. L’esecuzione delle riparazioni necessarie non dà in alcun caso diritto al cliente a un risarcimento o a una riduzione del prezzo di noleggio.

8.4. Alla cessazione del contratto, i beni noleggiati devono essere restituiti a HYRED nel loro stato originale. Qualora si riscontrino danni, rotture, usura eccessiva o uso negligente, i relativi costi di riparazione possono essere addebitati al cliente.

8.5. HYRED esegue i lavori di riparazione come obbligazione di mezzi e non garantisce un risultato determinato.

8.6. Le riparazioni sono eseguite a prezzi unitari.

8.7. In caso di riparazioni derivanti da un sinistro assicurato, il cliente resta solidalmente responsabile del pagamento della fattura, nonostante qualsiasi obbligo espresso dell’assicuratore.

9. Fatturazione – Pagamento

9.1. Tutte le fatture sono pagabili presso la sede legale di HYRED, al netto e senza sconto, entro la data di scadenza indicata sulle fatture. Qualora, su richiesta del cliente, la fattura sia intestata a un terzo, l’acquirente/il cliente resta in ogni momento solidalmente responsabile nei confronti di HYRED.

9.2. Eventuali contestazioni del cliente relative a una fattura devono essere presentate a HYRED, a pena di decadenza, mediante lettera raccomandata motivata entro 15 giorni dalla data della fattura.

9.3. Il pagamento senza riserve da parte del cliente di una parte dell’importo fatturato costituisce accettazione dell’intera fattura da parte del cliente, nonché accettazione dei beni consegnati.

9.4. Il cliente non può trattenere pagamenti o parti di pagamenti dovuti a HYRED a titolo di garanzia.

9.5. In caso di ritardato pagamento totale o parziale, sono dovuti di pieno diritto e senza previa costituzione in mora interessi di mora al tasso del 12% annuo sul saldo insoluto, e il debito è maggiorato di pieno diritto e senza previa costituzione in mora del 10%, con un minimo di EUR 25,00 e un massimo di EUR 2.500,00, a titolo di risarcimento forfettario. Oltre agli interessi di mora e al risarcimento forfettario, HYRED ha diritto al rimborso di tutte le spese legali e di recupero derivanti dai ritardati pagamenti. Tali spese saranno addebitate conformemente alle disposizioni di legge.

9.6. In caso di ritardato pagamento da parte del cliente, HYRED si riserva il diritto, nei confronti del cliente, di sospendere le proprie ulteriori obbligazioni derivanti da tutti o parte dei contratti in corso con il cliente fino al pagamento integrale di tutti gli importi insoluti, a rischio del cliente, oppure di considerare risolti di pieno diritto tutti o parte dei contratti in corso con il cliente, con risarcimento aggiuntivo come previsto all’articolo 10.2(a) delle presenti condizioni generali. In caso di ritardato pagamento di una fattura, o in caso di concorso dei creditori del cliente, o qualora il cliente sia sottoposto a una procedura di insolvenza o di scioglimento, tutte le fatture insolute diventano immediatamente esigibili.

10. Annullamento – Risoluzione

10.1. Qualsiasi contratto con il cliente e qualsiasi ordine, offerta e/o accettazione da parte del cliente vincolano irrevocabilmente le parti, fermo restando quanto previsto all’articolo 3 delle presenti condizioni generali. L’annullamento dopo la consegna non è più possibile, salvo in caso di forza maggiore.

10.2. (a) In caso di risoluzione del contratto da parte del cliente o per suo conto, per qualsiasi motivo, HYRED ha diritto, nei confronti del cliente, a un risarcimento, comprensivo del mancato guadagno e dei costi già sostenuti, stimato complessivamente nella misura del 15% del prezzo totale (di noleggio o di vendita) (IVA esclusa), o all’importo superiore che HYRED sia in grado di dimostrare. (b) In caso di risoluzione da parte di HYRED o per suo conto, per qualsiasi motivo, salvo nei casi di cui agli articoli 17 e 18 delle presenti condizioni generali, il cliente ha diritto, nei confronti di HYRED, a un risarcimento il cui importo minimo è fissato nella misura del 5% del prezzo totale (di noleggio o di vendita) (IVA esclusa), o all’importo superiore che il cliente sia in grado di dimostrare. Il suddetto risarcimento costituisce il corrispettivo della possibilità di liberarsi integralmente e definitivamente dall’obbligazione nei confronti dell’altra parte mediante il pagamento di un importo ritenuto del tutto ragionevole.

11. Difetti – Reclami

11.1. Il cliente si impegna a esaminare accuratamente, o a far esaminare, i beni (noleggiati o acquistati) immediatamente al ricevimento e a utilizzare successivamente i beni (noleggiati o acquistati) esclusivamente conformemente al loro uso normale.

11.2. Tutti i reclami del cliente relativi ai beni (noleggiati o acquistati), ad eccezione dei vizi occulti, sono validi solo se segnalati dal cliente al momento della consegna e confermati mediante lettera raccomandata entro e non oltre 8 giorni dalla consegna, con una descrizione chiara dei difetti, a pena di decadenza. I vizi occulti devono essere segnalati con le stesse modalità entro un mese dalla loro scoperta, a pena di decadenza.

12. Sublocazione e cessione del noleggio

È fatto divieto al cliente di sublocare, in tutto o in parte, i beni noleggiati o di cedere, in tutto o in parte, i diritti e gli obblighi derivanti dal contratto di noleggio, senza il previo consenso scritto di HYRED.

13. Responsabilità

13.1. HYRED o i suoi incaricati possono essere ritenuti responsabili solo in caso di colpa grave, negligenza grave o dolo. In ogni caso la sua responsabilità è limitata alla riparazione/al risarcimento del danno prevedibile, diretto e personale subito dal cliente, e HYRED non può in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni indiretti o consequenziali, compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il mancato guadagno, le perdite finanziarie o commerciali, la perdita di produzione, l’interruzione dell’attività, la perdita o il danneggiamento di dati, la perdita di contratti, la perturbazione della pianificazione o dei processi produttivi. La sua responsabilità complessiva è inoltre limitata all’importo coperto dall’assicurazione stipulata da HYRED. In mancanza di assicurazione o qualora, per qualsiasi motivo, non sia prestata alcuna copertura, qualsiasi richiesta di risarcimento, compresi gli importi accessori, è limitata al prezzo del contratto per il quale HYRED è ritenuta responsabile. Qualsiasi responsabilità per consegna o prestazione tardiva o difettosa è limitata a un massimo del 5% del corrispettivo concordato.

13.2. La responsabilità di HYRED è in ogni caso limitata, a discrezione esclusiva di HYRED, alla riparazione o alla sostituzione dei beni (noleggiati o acquistati) difettosi. Qualora la riparazione o la sostituzione sia ragionevolmente impossibile, sproporzionata o economicamente non realizzabile, HYRED può, in caso di responsabilità, scegliere di corrispondere un risarcimento conformemente all’articolo 13.1 delle presenti condizioni generali. Eventuali difetti, indisponibilità temporanee o riparazioni necessarie non danno diritto al cliente alla risoluzione, a un risarcimento o alla sospensione o riduzione del prezzo (di noleggio o di vendita). Il cliente accetta che tali rischi siano inerenti al contratto e siano a suo carico.

13.3. HYRED e il cliente escludono l’applicazione dell’articolo 6.3, §2 del Codice civile belga. Ciò implica che il cliente non può ritenere responsabili, ai sensi dell’articolo 6.3, §2 del Codice civile belga, l’amministratore o gli amministratori, il dipendente o i dipendenti o qualsiasi altro ausiliario di HYRED.

14. Assicurazione

14.1. Il cliente si impegna, per l’intera durata del contratto di noleggio, a disporre di una copertura assicurativa completa per tutti i rischi connessi ai beni noleggiati, che ne copra l’intero valore.

14.2. Il cliente si impegna a fornire a HYRED la polizza o le polizze assicurative e la prova del pagamento del premio.

14.3. Il cliente informa immediatamente HYRED di qualsiasi incidente che causi danni alle persone e/o danni materiali.

15. Diritto di ispezione e di accesso

HYRED, o qualsiasi persona da essa autorizzata, conserva in ogni momento il diritto di ispezionare i beni noleggiati e di accedere al luogo in cui si trovano. HYRED ne darà preventiva comunicazione scritta al cliente.

16. Riserva di proprietà – Pegno – Diritto di ritenzione

16.1. I beni acquistati dal cliente restano di proprietà di HYRED fino a quando il cliente non abbia adempiuto a tutti i propri obblighi di pagamento (compresi interessi, penali e spese) nei confronti di HYRED, compresi quelli derivanti da altre operazioni. Il cliente riconosce che la presente clausola di riserva di proprietà gli è stata portata a conoscenza ed è stata da lui accettata prima della consegna dei beni.

16.2. A garanzia del pagamento di tutti gli importi (compresi interessi, penali e spese) dovuti dal cliente a HYRED, a qualsiasi titolo, il cliente costituisce in pegno a favore di HYRED tutti i crediti presenti e futuri nei confronti di terzi, a qualsiasi titolo, nonché i beni consegnati in forza di fatture non pagate e di fatture successive, e i beni di proprietà del cliente, con prelazione rispetto a qualsiasi creditore concorrente.

16.3. HYRED ha il diritto di esercitare un diritto di ritenzione sui beni consegnati dal cliente fino al pagamento delle proprie fatture, anche qualora riceva tali beni in esecuzione di altri incarichi.

16.4. I beni noleggiati dal cliente restano in ogni momento di proprietà di HYRED.

17. Forza maggiore

17.1. HYRED non è responsabile né tenuta a rispondere della mancata esecuzione o del ritardo nell’esecuzione delle proprie obbligazioni derivanti dal contratto tra le parti qualora ciò sia dovuto a forza maggiore (compresi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: incendio, esplosione, danni causati da tempeste, inondazione, guerra, modifiche di leggi o regolamenti, misure o direttive emanate da qualsiasi autorità pubblica (quali divieti di trasporto, importazione, esportazione o produzione), pandemia o effetti imprevisti di una pandemia (ad esempio a causa dell’imprevedibilità delle misure imposte, come i lockdown), sciopero, serrata, mancata consegna o cessazione delle forniture da parte dei fornitori di HYRED, circostanze che incidono sulla lavorazione e sulla fornitura di materie prime nella misura in cui l’esecuzione del contratto possa avvenire solo con ritardo, parzialmente o non possa avvenire affatto, …).

17.2. In caso di forza maggiore, HYRED ne informerà il cliente non appena ragionevolmente possibile. Qualora la situazione di forza maggiore si protragga per più di 30 giorni, il cliente ha il diritto di annullare l’ordine o gli ordini effettuati.

18. Risoluzione

HYRED può, nei confronti del cliente, considerare il contratto risolto di pieno diritto e senza previa costituzione in mora in caso di fallimento, concorso di creditori, manifesta insolvenza o qualsiasi modifica della situazione giuridica del cliente. In tali casi HYRED ha diritto al risarcimento previsto all’articolo 10.2(a) delle presenti condizioni generali.

19. Riservatezza

19.1. HYRED e il cliente non divulgheranno né comunicheranno in alcun caso a terzi informazioni riservate, commerciali o di altro tipo, relative all’altra parte e comunicate durante la vigenza del contratto, e il cliente farà sì che i propri dirigenti, amministratori, rappresentanti, … rispettino tale obbligo di riservatezza.

19.2. Tale obbligo di riservatezza si applica in particolare, ma non esclusivamente, a tutti i dati tecnici, commerciali o finanziari, ai dati di ricerca e sviluppo e a qualsiasi altro documento direttamente o indirettamente connesso a HYRED.

19.3. Il suddetto accordo tra HYRED e il cliente sopravvive alla cessazione del contratto, nel senso che la riservatezza concordata al paragrafo precedente resta in vigore anche dopo la cessazione del contratto, salvo che le parti convengano espressamente e per iscritto diversamente.

19.4. In caso di violazione degli obblighi di cui al presente articolo 19 delle presenti condizioni generali, la parte inadempiente è tenuta a corrispondere all’altra parte un risarcimento pari al danno da quest’ultima subito. Tale danno è fissato da HYRED e dal cliente in diecimila euro (EUR 10.000) per ciascuna violazione, maggiorati di mille euro (EUR 1.000) per ciascun giorno di calendario in cui la violazione prosegue dopo la costituzione in mora, fatto salvo il diritto della parte di chiedere alla parte inadempiente un risarcimento ulteriore. Le parti confermano espressamente di ritenere equo e ragionevole tale risarcimento forfettario.

20. Proprietà intellettuale

20.1. Tutti i possibili diritti di proprietà, sia commerciali sia intellettuali, relativi ai servizi prestati da HYRED in forza del contratto spettano esclusivamente a HYRED. Qualsiasi invenzione, scoperta, marchio, denominazione commerciale, disegno, diritto d’autore o altra proprietà intellettuale e know-how creati o sviluppati da HYRED nel corso del contratto in relazione alle attività di HYRED, o adattati per essere utilizzati in relazione alle attività di HYRED, sono di proprietà esclusiva di HYRED, sono destinati esclusivamente all’uso da parte del cliente e non possono essere riprodotti, divulgati o messi a disposizione di terzi dal cliente senza il previo consenso di HYRED. Ciò vale anche per le macchine per effetti e i materiali di consumo prodotti da HYRED.

20.2. Se richiesto da HYRED (durante la vigenza o dopo la cessazione del contratto), il cliente adotterà, su richiesta di HYRED, tutte le iniziative e le misure necessarie per costituire la piena proprietà e tutti gli altri diritti a favore di HYRED in relazione a tali diritti di proprietà intellettuale.

20.3. Il cliente garantisce che durante la vigenza del contratto non violerà alcun diritto di proprietà intellettuale spettante a HYRED o a terzi.

20.4. In caso di violazione dell’articolo 20 delle presenti condizioni generali, la parte inadempiente è responsabile del danno che ne deriva, stimato in un minimo di diecimila euro (EUR 10.000) per ciascuna violazione.

21. Privacy – Trattamento dei dati personali

I dati personali ottenuti da HYRED nell’ambito del processo di ordinazione e del successivo contratto sono sempre trattati conformemente al GDPR (Regolamento (UE) 2016/679) e conformemente all’informativa sulla privacy di HYRED (liberamente consultabile sul sito web: www.hyredsfx.com)

22. Compensazione

Ogni operazione, in forza di qualsiasi contratto, tra HYRED e il cliente si svolge nel quadro di un rapporto commerciale complessivo tra le due parti. Tutte le operazioni tra HYRED e il cliente sono pertanto reciprocamente connesse. Di conseguenza HYRED ha sempre il diritto, anche dopo un fallimento o qualsiasi altra causa di concorso di crediti, di compensare tutti i crediti e i debiti reciproci nel modo e nella misura che ritiene opportuni.

23. Divisibilità

L’eventuale nullità di una clausola o di una parte di essa lascia impregiudicate le restanti clausole/parti.

24. Legge applicabile & risoluzione delle controversie

24.1. Per le controversie in cui il cliente è un’impresa, sono competenti i tribunali del circondario in cui ha sede legale HYRED.

24.2. Si applica esclusivamente il diritto belga. L’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci (CISG) è espressamente esclusa.