Condiciones generales

1. Ámbito de aplicación

1.1. Salvo pacto expreso en contrario por escrito, las presentes condiciones generales forman parte integrante de la relación (contractual) de la sociedad de responsabilidad limitada HYRED, con domicilio social en 1790 Affligem, Schaapschuur 1 bus 14 y con número de empresa RPR Bruselas BE0825377750 («HYRED»), y, por consiguiente, las presentes condiciones generales se aplican, entre otros (aunque no exclusivamente), a todas las ofertas, presupuestos, pedidos, contratos y facturas de HYRED, aun cuando el contrato con el cliente sea ejecutado por un tercero a petición de HYRED.

1.2. Las excepciones, modificaciones y/o adiciones a las presentes condiciones generales solo serán válidas tras su aceptación expresa, previa y por escrito. En su defecto, las presentes condiciones generales permanecen inalteradas y plenamente aplicables. En todo caso, HYRED se reserva el derecho de modificar y/o completar en cualquier momento las presentes condiciones generales mediante notificación por escrito al cliente. Al contrato se aplica la versión de las condiciones generales vigente en el momento de su celebración.

1.3. Las promesas o acuerdos verbales, estén o no relacionados con las presentes condiciones generales, solo vinculan a HYRED si y en la medida en que hayan sido confirmados por escrito por HYRED.

1.4. Las presentes condiciones generales prevalecen siempre sobre las condiciones generales del cliente. Las condiciones generales del cliente solo se aplican previa aceptación expresa y por escrito de HYRED.

1.5. El cliente acepta que las condiciones generales han sido redactadas en neerlandés, confirma que comprende este idioma y manifiesta su conformidad con su contenido. Solo la versión en neerlandés de las presentes condiciones generales es jurídicamente vinculante. Las traducciones que se faciliten a petición del cliente tienen carácter meramente informativo y carecen de fuerza jurídica.

2. Actividades de HYRED

Las actividades de HYRED comprenden, entre otras:

• el alquiler de equipos de efectos especiales y de sus accesorios;
• el alquiler de equipos láser;
• el alquiler de sistemas de disparo pirotécnico y de los accesorios de instalación correspondientes;
• la distribución y venta, tanto de material nuevo como de segunda mano, de equipos láser, equipos de efectos especiales, accesorios, consumibles, sistemas de disparo pirotécnico y accesorios de instalación correspondientes;
• la reparación y el mantenimiento de equipos láser, equipos de efectos especiales, accesorios y sistemas de disparo pirotécnico;
• la asistencia técnica in situ.

3. Ofertas especiales – Presupuestos – Pedidos

3.1. Todas las ofertas y/o presupuestos emitidos por HYRED, ya sean verbales o por escrito, carecen por completo de carácter vinculante y tienen una validez de catorce (14) días, salvo que se indique expresamente otra cosa.

3.2. El contrato se perfecciona en cuanto el cliente haya aceptado en plazo el presupuesto o la hoja de pedido de HYRED.

3.3. En caso de alquiler, la fecha efectiva de inicio del contrato de alquiler se determina en la fecha en que HYRED pone físicamente el bien alquilado a disposición del cliente, y por el periodo indicado en el presupuesto.

3.4. No obstante, HYRED se reserva el derecho de exigir en cualquier momento al cliente el pago de un anticipo y/o de otra forma de garantía, según determine HYRED, antes de iniciar o continuar el alquiler, la venta, el servicio y/o la entrega.

3.5. Los presupuestos de HYRED solo incluyen el alquiler, la venta, el servicio y/o la entrega que figuren expresamente en ellos. Las peticiones adicionales del cliente, las circunstancias imprevistas, las dificultades adicionales y, en definitiva, todo lo que no se mencione expresamente en los presupuestos de HYRED no está incluido en el precio presupuestado. Cualquier modificación del pedido, de la naturaleza que sea, puede dar lugar a un aumento del precio o a una prórroga de la fecha de entrega o del plazo de ejecución.

3.6. Los presupuestos de HYRED solo son válidos en su totalidad y son indivisibles. En caso de pedido parcial, se revisarán los precios unitarios.

3.7. HYRED se reserva el derecho de rechazar los pedidos realizados sin coste alguno (i) en caso de agotamiento (temporal) de existencias, y (ii) si el cliente no ha abonado (íntegramente) pedidos anteriores.

3.8. Para la correcta ejecución del contrato, el cliente debe facilitar en plazo información completa y exacta. Por consiguiente, HYRED no puede ser considerada responsable de los daños, de cualquier naturaleza, derivados del uso de información incorrecta o incompleta facilitada por el cliente o en su nombre, salvo que HYRED supiera o debiera razonablemente haber sabido que dicha información era incorrecta o incompleta. Si el cliente no facilita en plazo la información necesaria para la ejecución del contrato, HYRED se reserva el derecho de suspender la ejecución del contrato y de repercutir al cliente los costes adicionales derivados del retraso.

3.9. Las fotografías, los catálogos o cualquier otro material promocional tienen carácter meramente ilustrativo y no pueden dar lugar a obligación contractual alguna. No son vinculantes.

4. Precios

4.1. Los precios se expresan siempre en euros, IVA no incluido y gastos de entrega no incluidos, salvo que se indique otra cosa.

4.2. El precio se incrementará con todos los impuestos y tasas establecidos o que establezca cualquier administración pública, según sean aplicables el día de la entrega.

4.3. Se presume que todos los descuentos se conceden de forma puntual. Los descuentos concedidos anteriormente no vinculan en modo alguno a HYRED en un contrato posterior.

4.4. Si el precio aplicado por HYRED no se ha fijado previamente por escrito, se aplicará el precio vigente el día de la entrega/recepción. Los aumentos de precio que se produzcan tras la celebración del contrato –entre ellos los gravámenes o cargas impuestos por la administración, los aumentos salariales, las fluctuaciones del tipo de cambio o el encarecimiento de las materias primas– se repercutirán al cliente. En tal caso, el cliente tiene derecho a resolver el contrato por escrito, en la medida en que aún no se haya ejecutado y siempre que HYRED aún no haya incurrido en gastos, en un plazo de diez (10) días a partir del momento en que tenga conocimiento del aumento de precio.

5. Entregas – Plazo de ejecución

5.1. Si no se ha acordado un lugar de entrega, la entrega se realizará «ex works» (Incoterms 2020) en el domicilio social de HYRED.

5.2. Toda fecha de entrega o plazo de ejecución indicado por HYRED se expresa en días naturales, tiene carácter meramente orientativo y en ningún caso puede ser considerado vinculante por el cliente. En ningún caso un retraso, salvo que sea verdaderamente irrazonable, dará lugar a una indemnización a cargo de HYRED ni a la resolución del contrato por parte del cliente.

5.3. Si se ha acordado la ejecución del contrato por fases, HYRED se reserva el derecho de suspender la ejecución de las fases siguientes hasta que el cliente haya aprobado por escrito y pagado los resultados de las fases anteriores.

5.4. HYRED tiene derecho a designar a un tercero para la ejecución del contrato.

5.5. Todos los recipientes de gas necesarios para la ejecución del contrato, incluidas las bombonas de propano, CO₂, nitrógeno y gases similares, siguen siendo en todo momento propiedad del proveedor, salvo pacto expreso en contrario por escrito. Si estos recipientes de gas se ponen temporalmente a disposición del cliente durante más de un mes, el cliente deberá abonar un alquiler, que HYRED le facturará a la tarifa que el proveedor imponga a HYRED.

5.6. Durante la ejecución de trabajos en lugares distintos del domicilio social de HYRED, el cliente está obligado a proporcionar gratuitamente al menos una bebida sin alcohol por persona cada media hora. Si los trabajos duran más de cinco horas, el cliente deberá proporcionar además gratuitamente a los empleados de HYRED una comida caliente sencilla pero completa.

5.7. HYRED tiene derecho a utilizar los resultados del encargo para sus propios fines promocionales y comerciales, lo que incluye mostrar los resultados o hacer referencia a ellos en su sitio web, sus redes sociales y otras comunicaciones, sin que el cliente tenga derecho a compensación alguna.

6. Transmisión del riesgo

La entrega se realiza por cuenta y riesgo del cliente (incluido el riesgo de daño o pérdida de los bienes).

7. Uso previsto

El cliente debe utilizar los bienes exclusivamente con fines profesionales y de conformidad con su naturaleza y uso previsto.

8. Reparación y mantenimiento

8.1. El cliente se compromete a utilizar y mantener los bienes como un propietario prudente y a efectuar todas las reparaciones necesarias para conservarlos en perfecto estado de funcionamiento.

8.2. Los gastos de mantenimiento y reparación no podrán reclamarse a HYRED si los bienes (alquilados) no se utilizan de conformidad con el manual y/o las instrucciones facilitadas por HYRED sobre su uso y mantenimiento normales.

8.3. La ejecución de las reparaciones necesarias no da derecho al cliente, en ningún caso, a una indemnización ni a una reducción del precio del alquiler.

8.4. A la terminación del contrato, los bienes alquilados deberán devolverse a HYRED en su estado original. Si se constatan daños, roturas, un desgaste excesivo o un uso negligente, los costes de reparación correspondientes podrán repercutirse al cliente.

8.5. HYRED realiza los trabajos de reparación como una obligación de medios y no garantiza un resultado concreto.

8.6. Las reparaciones se realizan a precios unitarios.

8.7. En caso de reparaciones derivadas de un siniestro asegurado, el cliente sigue siendo solidariamente responsable del pago de la factura, sin perjuicio de cualquier obligación expresa de la aseguradora.

9. Facturación – Pago

9.1. Todas las facturas son pagaderas en el domicilio social de HYRED, netas y sin descuento, a más tardar en la fecha de vencimiento indicada en las facturas. Si, a petición del cliente, la factura se emite a nombre de un tercero, el comprador/cliente sigue siendo en todo momento solidariamente responsable frente a HYRED.

9.2. Toda reclamación del cliente relativa a una factura deberá presentarse a HYRED, so pena de caducidad, mediante carta certificada y motivada en un plazo de 15 días a partir de la fecha de la factura.

9.3. El pago sin reservas por parte del cliente de una parte de un importe facturado constituye la aceptación de la totalidad de la factura por el cliente, así como la aceptación de los bienes entregados.

9.4. El cliente no podrá retener pagos o partes de pagos a HYRED a modo de garantía.

9.5. En caso de retraso total o parcial en el pago, se devengarán de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo intereses de demora al tipo del 12% anual sobre el saldo pendiente, y la deuda se incrementará de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo en un 10%, con un mínimo de 25,00 EUR y un máximo de 2.500,00 EUR, en concepto de indemnización a tanto alzado. Además de los intereses de demora y de la indemnización a tanto alzado, HYRED tiene derecho al reembolso de todos los gastos judiciales y de cobro derivados de los retrasos en el pago. Estos gastos se facturarán de conformidad con las disposiciones legales.

9.6. En caso de retraso en el pago por parte del cliente, HYRED se reserva el derecho, frente al cliente, bien de suspender sus demás obligaciones derivadas de la totalidad o de parte de los contratos en curso con el cliente hasta el pago íntegro de todos los importes pendientes, por cuenta y riesgo del cliente, bien de considerar resueltos de pleno derecho la totalidad o parte de los contratos en curso con el cliente, con la indemnización adicional estipulada en el artículo 10.2(a) de las presentes condiciones generales. En caso de retraso en el pago de una factura, de concurso de acreedores del cliente o si el cliente es objeto de un procedimiento de insolvencia o de disolución, todas las facturas pendientes serán inmediatamente exigibles.

10. Anulación – Resolución

10.1. Todo contrato con el cliente, y todo pedido, oferta y/o aceptación por parte del cliente, vincula a las partes de forma irrevocable, sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 3 de las presentes condiciones generales. La anulación tras la entrega ya no es posible, salvo en caso de fuerza mayor.

10.2. (a) En caso de resolución del contrato por el cliente o en su nombre, por cualquier motivo, HYRED tiene derecho, frente al cliente, a una indemnización que incluye el lucro cesante y los gastos ya incurridos, estimada globalmente en el 15% del precio total (de alquiler o de venta) (IVA no incluido), o en el importe superior que HYRED pueda acreditar. (b) En caso de resolución por HYRED o en su nombre, por cualquier motivo, salvo en los supuestos previstos en los artículos 17 y 18 de las presentes condiciones generales, el cliente tiene derecho, frente a HYRED, a una indemnización cuyo mínimo se fija en el 5% del precio total (de alquiler o de venta) (IVA no incluido), o en el importe superior que el cliente pueda acreditar. La citada indemnización constituye la contraprestación por la posibilidad de liberarse total y definitivamente de la obligación frente a la otra parte mediante el pago de un importe que se considera plenamente razonable.

11. Defectos – Reclamaciones

11.1. El cliente se compromete a inspeccionar o hacer inspeccionar minuciosamente los bienes (alquilados o comprados) inmediatamente después de su recepción y a utilizar posteriormente los bienes (alquilados o comprados) exclusivamente conforme a su uso normal.

11.2. Todas las reclamaciones del cliente relativas a los bienes (alquilados o comprados), salvo los vicios ocultos, solo serán válidas si el cliente las comunica en el momento de la entrega y las confirma mediante carta certificada a más tardar 8 días después de la entrega, con una descripción clara de los defectos, so pena de caducidad. Los vicios ocultos deberán comunicarse de la misma forma en el plazo de un mes a partir de su descubrimiento, so pena de caducidad.

12. Subarriendo y cesión del alquiler

Se prohíbe al cliente subarrendar, total o parcialmente, los bienes alquilados, así como ceder, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivados del contrato de alquiler, sin el consentimiento previo y por escrito de HYRED.

13. Responsabilidad

13.1. HYRED o sus dependientes solo podrán ser considerados responsables en caso de falta grave, negligencia grave o dolo. En cualquier caso, su responsabilidad se limita a la reparación/indemnización de los daños previsibles, directos y personales del cliente, y en ningún caso podrá ser considerada responsable de daños indirectos o consecuenciales, incluidos, entre otros, el lucro cesante, las pérdidas financieras o comerciales, la pérdida de producción, la interrupción de la actividad, la pérdida o el deterioro de datos, la pérdida de contratos y la alteración de la planificación o de los procesos de producción. Su responsabilidad total se limita asimismo al importe cubierto por el seguro contratado por HYRED. A falta de seguro o si, por cualquier motivo, no se concede cobertura, toda reclamación de responsabilidad, incluidos los importes accesorios, se limita al precio del contrato por el que se considera responsable a HYRED. Toda responsabilidad por entrega o ejecución tardía o defectuosa se limita a un máximo del 5% de la remuneración acordada.

13.2. En cualquier caso, la responsabilidad de HYRED se limita, a la entera discreción de HYRED, a la reparación o sustitución de los bienes (alquilados o comprados) defectuosos. Si la reparación o la sustitución resulta razonablemente imposible, desproporcionada o económicamente inviable, HYRED podrá, en caso de responsabilidad, optar por pagar una indemnización conforme al artículo 13.1 de las presentes condiciones generales. Los posibles defectos, la indisponibilidad temporal o las reparaciones necesarias no dan derecho al cliente a la resolución, a una indemnización ni a la suspensión o reducción del precio (de alquiler o de venta). El cliente acepta que estos riesgos son inherentes al contrato y corren de su cuenta.

13.3. HYRED y el cliente excluyen la aplicación del artículo 6.3, §2 del Código Civil. Ello implica que el cliente no puede exigir responsabilidad al administrador o administradores, al empleado o empleados ni a ningún otro auxiliar de HYRED con arreglo al artículo 6.3, §2 del Código Civil.

14. Seguro

14.1. El cliente se compromete a disponer, durante toda la vigencia del contrato de alquiler, de una cobertura de seguro completa frente a todos los riesgos relacionados con los bienes alquilados, por su valor íntegro.

14.2. El cliente se compromete a facilitar a HYRED la póliza o pólizas de seguro y el justificante de pago de la prima.

14.3. El cliente notificará inmediatamente a HYRED todo incidente que cause daños personales y/o materiales.

15. Derecho de inspección y de acceso

HYRED, o cualquier persona autorizada por ella, conserva en todo momento el derecho de inspeccionar los bienes alquilados y de acceder al lugar en el que se encuentren. HYRED lo notificará previamente por escrito al cliente.

16. Reserva de dominio – Prenda – Derecho de retención

16.1. Los bienes comprados por el cliente siguen siendo propiedad de HYRED hasta que el cliente haya cumplido todas sus obligaciones de pago (incluidos intereses, penalización y gastos) frente a HYRED, incluidas las derivadas de otras operaciones. El cliente reconoce que esta cláusula de reserva de dominio se ha puesto en su conocimiento y ha sido aceptada por él antes de la entrega de los bienes.

16.2. En garantía del pago de todos los importes (incluidos intereses, penalización y gastos) adeudados por el cliente a HYRED, por cualquier título, el cliente pignora a favor de HYRED todos los créditos presentes y futuros frente a terceros, por cualquier concepto, así como los bienes entregados en virtud de facturas impagadas y de facturas posteriores, y el patrimonio del cliente, con prelación inmediata sobre cualquier acreedor concurrente.

16.3. HYRED tiene derecho a ejercer un derecho de retención sobre los bienes entregados por el cliente hasta el pago de sus facturas, aun cuando reciba dichos bienes en ejecución de otros encargos.

16.4. Los bienes alquilados por el cliente siguen siendo en todo momento propiedad de HYRED.

17. Fuerza mayor

17.1. HYRED no es responsable del incumplimiento o del retraso en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas del contrato entre las partes si se debe a fuerza mayor (incluidos, entre otros: incendio, explosión, daños por tormenta, inundación, guerra, cambios legislativos o normativos, medidas o directrices dictadas por cualquier administración pública (como prohibiciones de transporte, importación, exportación o producción), pandemia o efectos imprevistos de una pandemia (p. ej., debido a la imprevisibilidad de las medidas impuestas, como los confinamientos), huelga, cierre patronal, falta de entrega o cese del suministro por parte de los propios proveedores de HYRED, circunstancias que afecten a la transformación y al suministro de materias primas de tal modo que el contrato solo pueda ejecutarse con retraso o parcialmente, o no pueda ejecutarse en absoluto, …).

17.2. En caso de fuerza mayor, HYRED informará al cliente tan pronto como sea razonablemente posible. Si la situación de fuerza mayor se prolonga durante más de 30 días, el cliente tiene derecho a anular el pedido o los pedidos realizados.

18. Resolución

HYRED podrá, frente al cliente, considerar resuelto el contrato de pleno derecho y sin necesidad de requerimiento previo en caso de quiebra, concurso de acreedores, insolvencia manifiesta o cualquier cambio en la situación jurídica del cliente. En tales casos, HYRED tiene derecho a la indemnización estipulada en el artículo 10.2(a) de las presentes condiciones generales.

19. Confidencialidad

19.1. HYRED y el cliente no divulgarán ni comunicarán a terceros, en ninguna circunstancia, información comercial confidencial ni de otro tipo sobre la otra parte que se haya comunicado durante la vigencia del contrato, y el cliente velará por que sus directivos, administradores, representantes, … cumplan esta obligación de confidencialidad.

19.2. Esta obligación de confidencialidad se aplica en particular, aunque no exclusivamente, a todos los datos técnicos, comerciales o financieros, los datos de investigación y desarrollo y cualquier otro documento relacionado directa o indirectamente con HYRED.

19.3. El citado acuerdo entre HYRED y el cliente subsistirá tras la terminación del contrato, de modo que la confidencialidad acordada en el apartado anterior seguirá vigente incluso después de la terminación del contrato, salvo que las partes acuerden expresamente otra cosa por escrito.

19.4. En caso de incumplimiento de las obligaciones previstas en el presente artículo 19 de las presentes condiciones generales, la parte infractora deberá a la otra parte una indemnización equivalente al perjuicio sufrido por esta última. HYRED y el cliente fijan este perjuicio en diez mil euros (10.000 EUR) por cada infracción, más mil euros (1.000 EUR) por cada día natural en que la infracción persista tras el requerimiento, sin perjuicio del derecho de la parte a reclamar a la parte infractora una indemnización adicional. Las partes confirman expresamente que consideran esta indemnización a tanto alzado justa y razonable.

20. Propiedad intelectual

20.1. Todos los derechos de propiedad posibles, tanto comerciales como intelectuales, relativos a los servicios prestados por HYRED en virtud del contrato corresponderán exclusivamente a HYRED. Toda invención, descubrimiento, marca, nombre comercial, diseño, derecho de autor u otra propiedad intelectual y know-how creados o desarrollados por HYRED durante el contrato en relación con las actividades de HYRED, o adaptados para su uso en relación con las actividades de HYRED, serán propiedad exclusiva de HYRED, están destinados exclusivamente al uso por parte del cliente y el cliente no podrá reproducirlos, divulgarlos ni ponerlos a disposición de terceros sin el consentimiento previo de HYRED. Lo mismo se aplica a las máquinas de efectos y a los consumibles producidos por HYRED.

20.2. Si HYRED así lo requiere (ya sea durante la vigencia o tras la terminación del contrato), el cliente, a petición de HYRED, adoptará todas las medidas y actuaciones necesarias para que se establezcan la plena propiedad y todos los demás derechos a favor de HYRED respecto de dichos derechos de propiedad intelectual.

20.3. El cliente garantiza que no infringirá, durante la vigencia del contrato, ningún derecho de propiedad intelectual que pertenezca a HYRED o a terceros.

20.4. En caso de incumplimiento del artículo 20 de las presentes condiciones generales, la parte infractora será responsable del perjuicio resultante, que se estima en un mínimo de diez mil euros (10.000 EUR) por infracción.

21. Privacidad – Tratamiento de datos personales

Los datos personales que HYRED obtenga en el marco del proceso de pedido y del contrato posterior se tratarán siempre de conformidad con el RGPD (Reglamento (UE) 2016/679) y con la política de privacidad de HYRED (de libre acceso en el sitio web: www.hyredsfx.com).

22. Compensación

Toda operación, en virtud de cualquier contrato, entre HYRED y el cliente se realiza en el marco de una relación comercial global entre ambos. Por lo tanto, todas las operaciones entre HYRED y el cliente están relacionadas entre sí. En consecuencia, HYRED tiene siempre derecho, incluso tras una quiebra o cualquier otra causa de concurrencia de créditos, a compensar todos los créditos y deudas recíprocos en la forma y en la medida que considere oportunas.

23. Divisibilidad

La invalidez de una cláusula o de parte de ella no afectará a las demás cláusulas/partes.

24. Derecho aplicable y resolución de litigios

24.1. En los litigios en los que el cliente sea una empresa, serán competentes los tribunales del distrito judicial del domicilio social de HYRED.

24.2. Se aplica exclusivamente el Derecho belga. Se excluye expresamente la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG).